全新 KeysightCare 服务

KeysightCare提供三种服务等级：Assured、Enhanced和 Performance：

KeysightCare Assured提供快速支持

KeysightCare Assured 服务等级提供响应时间的承诺，使客户可以更快获得需要的技术答案。客户可以通过门户网站访问云知识库，其中包含是德科技汇集数十年研发和测试经验累积所开发的新信息，线上的服务支持案例管理，以及针对测试和测量挑战的专家建议。

即日起发运的是德科技产品均享有 KeysightCare Assured 服务。

KeysightCare Enhanced 提供优先支持

KeysightCare Enhanced 服务等级提供专属客户支持经理，专门负责快速找出解决特定问题所需的流程、测试专家或设备更新，帮助客户通过持续的校准、个性化支持和更快的响应时间，避免代价高昂的问题和延误。

KeysightCare Performance 提供企业级支持

KeysightCare Performance 服务等级是那些致力于让产品上市或拥有关键项目的客户的理想选择。它不仅具有之前各层级的全部服务内容与优势，还可以在正常工作时间以外提供紧急支持，并提供现场服务以确保客户的设计与制造能够运作。